SEPUTARAN.ID, BANJARMASIN – Memasuki libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dan momen 5 rajab atau Haul Guru Sekumpul, PAM Bandarmasih memastikan pelayanan dan distribusi air bersih tetap berjalan dengan normal.
Plh Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih Zulbadi menuturkan, PAM Bandarmasih telah menyiapkan kebutuhan air bagi pelanggan atau masyarakat Banjarmasin. Mulai dari air baku, pengolahan, distribusi dan pelayanan sudah kita siapkan untuk pemerataan distribusi kepada seluruh pelanggan.
“Hal ini juga kita lakukan bersamaan untuk mendukung dengan adanya momen 5 rajab di Sekumpul, Martapura,” ungkapnya, Selasa (23/12/2025).
Selama libur Nataru PAM Bandarmasih tidak ada melakukan perubahan pola tekanan distribusi air bersih.
Kendati demikian, pihaknya akan terus melakukan pemantauan agar distribusi air bersih dapat berjalan dengan normal. “Jadi untuk pola tekanan tidak ada perubahan, namun kita akan tetap menjaga agar kontinuitas dan kuantitas aliran tetap terjaga hingga ke pelanggan,” bebernya.
Zulbadi menyebut, pihaknya juga memiliki hotline melalui costumer service yang selalu siap siaga selama 24 jam penuh, apabila ada sesuatu yang terjadi atau diperlukan terkait hubungan layanan PAM Bandarmasih.
“Kita juga memiliki posko 24 jam yang dilengkapi dengan petugas lapangan, peralatan dan sebagainya, untuk mendukung terlaksananya dan terpenuhinya layanan tiga sasaran utama, yakni kontinuitas, kuantitas dan kualitas air yang didistribusikan kepada pelanggan,” ucapnya.
Terkait pelayanan administrasi baik kantor pusat dan juga kantor pembantu, selama libur Nataru akan beroperasi seperti biasanya. Hanya libur di 25 Desember 2025 dan di 1 Januari 2026, selain itu tetap beroperasi seperti biasanya.
“Kalau untuk pelayanan teknis, baik itu ada air macet, gangguan distribusi, kebocoran, dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pelayanan fisik, akan tetap dilayani selama 24 jam penuh,” tukasnya. (shn/smr)
