SEPUTARAN.ID, BANJARMASIN – PAM Bandarmasih memastikan layanan distribusi air bersih tetap berjalan normal selama libur hari raya Idulfitri 1447 Hijriah.
Bahkan, perusahaan menyiagakan petugas 24 jam penuh dan membuka posko pengaduan non-stop untuk mengantisipasi gangguan selama lebaran.
Direktur Utama PAM Bandarmasih Zulbadi menuturkan, pihaknya telah menyiapkan sistem operasional khusus selama libur panjang. “Secara teknis, kami tetap melayani pelanggan seperti biasa selama libur Lebaran. Distribusi air bersih berjalan normal 24 jam,” tuturnya, Selasa (17/3/2026).
PAM Bandarmasih juga memperkuat kesiapsiagaan dengan menempatkan petugas di berbagai titik layanan. Langkah ini mengantisipasi potensi lonjakan konsumsi air selama hari raya.
Selain itu, posko pengaduan beroperasi penuh agar masyarakat dapat melaporkan kendala distribusi secara cepat. “Jadi silakan manfaatkan call center atau kanal pengaduan lainnya. Semua laporan akan langsung kami tindak lanjuti,” tegasnya.
PAM Bandarmasih juga menunjuk Duty Manager yang bertanggung jawab penuh mengawasi seluruh proses operasional. Mulai dari ketersediaan air baku, pengolahan, hingga distribusi ke pelanggan, semuanya dipastikan tetap terkendali.
“Kami sudah siapkan pengawasan berlapis agar semua lini berjalan lancar selama libur lebaran,” tukasnya. (shn/smr)