SEPUTARAN.ID, BANJARMASIN – Inovasi Pelayanan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil Online (Parak Acil Online) yang lauching mula Mei 2023 lalu, dirasa berhasil karena sudah dimanfaatkan masyarakat dan berjalan dengan baik.
Bahkan, permohonan mengurus berkas kependudukan yang secara langsung datang di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan Unit Pelaksana Tugas (UPT) mulai berkurang setiap harinya.
Kepala Disdukcapil Banjarmasin Yusna Irawan mengatakan, dengan aplikasi tersebut warga hanya dilayani lewat online.
“Sehingga, file PDF yang akan langsung kita kirimkan langsung ke orangnya, silakan masyarakat memprint secara mandiri.Kalau produk yang diambil, tinggal pilih di UPT ataupun di Kantor Disdukcapil,” ucapnya.
Tak hanya itu, Disdukcapil Banjarmasin juga ada inovasi pengantaran langsung ke masyarakat pada Sabtu dan Minggu, yakni program Bakuliling Dokumen Administrasi Kependudukan Langsung Unjuk (Bakujuk).
Menurutnya, pelayanan secara online sendiri saat ini, untuk mendukung Smart City di Banjarmasin.
Meskipun saat ini layanan mengurus berkas kependudukan lebih dioptimalkan secara digitalisasi. Namun memang secara manual tak bisa dihilangkan.
Mengingat masih banyak masyarakat Banjarmasin masih gagap teknologi (gaptek) hingga masih disiapkan petugas yang standby di UPT dan Kantor untuk melayani.
“Jadi silahkan saja datang bagi masyarakat belum mengerti, nanti akan kami pandu asalkan syarat berkas lengkap kami upload kan dan tinggal tunggu jadinya,” jelasnya.
Aplikasi Parak Acil Online sendiri tersedia 9 pelayanan yaitu layanan Akta Kelahiran, Akta Kematian, Perpindahan Penduduk, Kartu Keluarga, Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Perkawinan, Akta Perceraian dan Penduduk non Permanen.
“Dari 9 pelayanan, baru 7 yang sudah dibuka dan jalan. 2 sisanya akan dibuka dalam waktu dekat. Inovasi ini dihadirkan intinya untuk memudahkan masyarakat dalam berurusan di era digitalisasi dan serba cepat seperti sekarang ini,” tukasnya. (shn/smr)