SEPUTARAN.ID, BANJARMASIN – Infobank MRI menggelar Leadership Sharing dan Recognition 20 th dan Banking Service Exellence Recognition bertajuk Preventing Financial Crime in Banking Sector.
Dalam kegiatan ini pula Infobank MRI memberikan apresiasi kepada bank-bank yang berhasil diakui sebagai peraih 20th Infobank-MRI Banking Service Exellence 2023 atas hasil pelayanan prima dan pengalaman nasabah pada 2022, atas hasil kajian secara independen oleh Biro Riset Infobank (BiR) bersama Marketing Research Indonesia (MRI).
Pada gelaran yang dihelat di Shangri-La Hotel Jakarta tersebut Bank Kalsel dianugerahi tiga penghargaan sekaligus.
Adapun penghargaan yang diraih Bank Kalsel, yaitu The 3rd Best in Service Exellence 3rd Regional Development Bank, The 3rd Best Walk in Channel & Digital Channel in Service Exellence 3rd Regional Development Bank dan The 1st Best – Mobile Banking 1st
Regional Development Bank Penghargaan tersebut masing-masing langsung diterima oleh Hatmansyah selaku Komisaris Utama Independen, Fachrudin selaku Plt. Direktur Utama dan Hambali selaku kepala Divisi Jaringan dan Pelayanan Cabang Bank Kalsel, Selasa (20/6/2023) lalu.
Hatmansyah mengatakan, Bank Kalsel berhasil mendapatkan apresiasi yang membanggakan dengan menempatkan diri sebagai Bank Pembangunan Daerah yang berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
“Terima kasih atas apresiasi yang telah diberikan oleh Infobank MRI, tentunya hal ini merupakan bukti upaya kami dalam membangun dan merawat kepercayaan yang telah diberikan oleh seluruh nasabah, pemegang saham, serta pemangkukepentingan atas produk dan layanan dari Bank Kalsel,” tuturnya.
Pada kesempatan yang sama Fachrudin mengungkapkan, tantangan yang akan dihadapi oleh industri perbankan tentunya akan semakin besar.
Oleh sebab itu, Bank Kalsel harus senantiasa meningkatkan kapasitas dan kapabilitas perusahaan baik dari sisi layanan maupun digital channel untuk kenyamanan dan kemudahan nasabah dalam bertransaksi.
“Kami berharap agar semua varian produk dan layanan digital dari Bank Kalsel semakin memberikan kemudahan bagi nasabah dan masyarakat dalam bertransaksi keuangan dengan cepat, mudah, aman dan nyaman,” pungkasnya. (adv/smr)